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黑猫投诉:上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)私自关闭客户订单

文章作者:admin 添加时间:2019-07-03 08:10 来源:未知 浏览次数:
黑猫投诉:上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)私自关闭客户订单
  • 产品名称:黑猫投诉:上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)私自关闭客户订单
  • 产品简介:胆小鬼阿Z投诉上海寻梦信息技术有限公司,要求赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货, 韩国爆发亲信干政事件后第五轮集会 规 ,其中涉诉金额7688元,目前投诉已回复。 消费者胆小鬼阿Z在6月20日向黑猫投诉平台反映: 本人于2019.6.17在拼多多平台上海荡石电子商务有

产品介绍:

  “胆小鬼阿Z”投诉“上海寻梦信息技术有限公司”,要求赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货,韩国爆发“亲信干政”事件后第五轮集会 规,其中涉诉金额7688元,目前投诉已回复。

  消费者“胆小鬼阿Z”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“ 本人于2019.6.17在拼多多平台上海荡石电子商务有限公司(鼎根官方旗舰店)以7688的618活动价购买了一台iphoneXS MAX手机,并且已支付货款,平台显示购买成功。产品页面当时展示成团后4天内发完。但该订单于6.19被上海寻梦信息技术有限公司拼多多平台私自取消,并且完全未经由我同意,询问客服后也未给予正面答复。私自取消订单的行为现严重侵犯我的权益,本人于618大促期间以当时活动价购入手机,平台取消订单时其他渠道618大促活动都已结束,目前该产品的价格比我当时购入价高出1200多元。并且涉嫌非法侵占我的资金3个工作日,有理由怀疑其该行为为非法集资。 本人查询后,判断上海寻梦信息技术有限公司的行为已然违法《中华人民共和国消费者权益保护法》的第四十四条。、第五十五条,涉嫌以低价宣传诱骗,欺诈我下单,后又单方面无正当理由取消订单。侵犯我的权益;《合同法》第一百一十三条规定;以及《电商法》第四十九条规定。 现本人要求上海寻梦信息技术有限公司正面给予答复,并且按照上述法律法规条款履行违约义务,按照当时购买商品价格的三倍金额予以赔偿。并且就未经过我同意私自关闭订单的行为给予正面解释及道歉。亚游集团, 如果还是一味推脱,本人必将维权到底。”

  消费者“胆小鬼阿Z”在6月21日向黑猫投诉平台再次反映:“说好24小时内给予答复的拼多多官方客服,目前已远远超过24小时仍毫无回应。”

  商家“拼多多客户服务”6月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

  消费者“胆小鬼阿Z”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“事情发生到现在拼多多官方始终毫无回应,这样官方的一句核实就算结束了吗?”

  消费者“胆小鬼阿Z”在6月23日向黑猫投诉平台再次反映:“终于等到电话,专员也是各种欺骗,说这次活动统一补偿5元优惠券。跟我一起买的前几天接到还是补偿50的。虽然都挺可笑。 然后客服也表达了是这次订单太多了,所以才系统筛选一部分关闭了订单。完全是因为平台自己的原因,然后私自取消订单,损害消费者利益。”

  投诉详情:上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)私自关闭客户订单,违反合同法,侵犯消费者权益

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