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环亚平台产品设计:离用户那么近业务系统该如何设计?

文章作者:admin 添加时间:2019-04-03 13:20 来源:未知 浏览次数:
环亚平台产品设计:离用户那么近业务系统该如何设计?
  • 产品名称:环亚平台产品设计:离用户那么近业务系统该如何设计?
  • 产品简介:相比C端产品,B端的业务系统对很多人来说都很陌生。在爬过无数的坡、踩过无数的坑过后,以在线教育业务系统为例,系统分析整理了业务系统产品的相关内容,分享给感兴趣的你,希望你可以少走一些弯路、绕开一些坑。 业务系统,通常为:内部产品,与c端产品供

产品介绍:

  相比C端产品,B端的业务系统对很多人来说都很陌生。在爬过无数的坡、踩过无数的坑过后,以在线教育业务系统为例,系统分析整理了业务系统产品的相关内容,分享给感兴趣的你,希望你可以少走一些弯路、绕开一些坑。

  业务系统,通常为:内部产品,与c端产品供广大普通用户使用不同,业务系统的使用者通常是公司内部的销售、客服、技术支持人员或者是一些合作伙伴或商业客户。

  业务系统的一大特点,就是:距离使用用户足够“近”。你可能在茶水间或者去洗手间的路上碰到你的用户,可以随时展开需求调研与问题反馈(接受吐槽),获得系统优化的一些点或是一些“灵感”。

  做用户调研,千万别忘了用户是会“撒谎”的。如果完全按照用户反馈的内容进行开发,一颗巨大的雷就悄悄的埋下了。

  一套完整的业务流程需要不同部门、不同职能属性的用户(角色)一起来完成。如果完全采纳一方的建议,站在当前用户的角色角度是可行的,但对于其他用户角色来说可能是一种负担,对总体流程来说可能也没有很大的优化或提升。

  其次,业务部门有需求或反馈,说明他们在实际工作中遇到了一些问题或者使用不便捷的地方。

  但我们不能把他们反馈的“功能”或提升的建议作为产品方案,环亚平台。反而需要深度调研业务使用过程中遇到了哪些问题,想要达到什么样的效果,收益是什么,如何衡量相关数据指标。而不是把业务的产品“建议”当做我们的产品“方案”,把我们自己变成了业务部门的“传线)确定产品方案

  最后,需要思考当前功能在现有产品功能架构中的定位。从做功能后做模块到做系统,最终主动思考、建立产品架构思维,是一个逐渐成长与沉淀的过程。

  大家都知道,从一个idea到最终产品落地实现的过程中,做用户调研、用户画像来明确我们的用户目标群体是必不可少的,我们需要了解用户目标群体的年龄、性别、教育程度、地区、职业、等等信息。

  但是,软文广告经典案例300优秀软文范例100字,业务系统的用户调研与用户确认相比to C类产品更加具象。因为使用的用户可能就是你单位的同事或合作伙伴,你可以随时找他们沟通发起用户调研并收集反馈,就不用费力思考“我的用户在哪里?”这样令人头疼的问题啦。

  人人都是产品经理(是以产品经理、把校园春色“穿在”身上 苏州卫运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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